안녕하십니까, 르노코리아자동차입니다.
이번 르노코리아자동차 무선 업데이트 (FOTA)를 통한 '이지 커넥트 시스템'의 주요 변경 내역을 안내해 드립니다.

· 대상 차량
- 2020년 3월 이후 출시된 이지 커넥트가 가능한 내비게이션 또는 디스플레이 오디오 장착 차량
1) 9.3" 이지커넥트 내비게이션 : SM6ph2, XM3, ZOE, CAPTUR
2) 7" 이지커넥트 디스플레이 오디오 : ZOE, CAPTUR

· 무선 업데이트 대상
- 커넥티드 카 서비스를 제공하는 이지 커넥트 내비게이션의 운영 소프트웨어 (최신 버전 :  283C37784R)

· 주요 변경 내역
 

1) 멀티미디어 시스템 사용자 안정성 개선

시스템 최적화를 통해 멀티미디어 안정성이 개선되었습니다.

■ 멀티미디어 소프트웨어 업데이트 확인 방법
- 최근 업데이트 날짜 확인 (메뉴 – 차량정보 – 시스템 – 소프트웨어 업데이트 – 최근 업데이트 날짜)

■ 유의사항
- 2021년 8월 이후 진행되는 무선 업데이트는 차량의 멀티미디어 소프트웨어에 한합니다.

- 이지커넥트 서비스 구독 기간이 만료된 차량에 대해서는 FOTA (무선 업데이트) 서비스가 제공되지 않습니다.
무상수리 기간 (2024.3.4~2025.3.4) 동안에 고객 안내문을 전해 드린 차량의 구독 기간이 만료 되신 경우,
최신 S/W 버전을 무선으로 업데이트 받기 위해서는 구독연장 (최소 3개월 이상) 이 필요합니다.
- 이미 최신 소프트웨어로 업데이트된 차량은 추가 업데이트가 진행되지 않습니다.
- 신규 소프트웨어가 있을 경우 사용자가 별도로 요청을 하지 않아도 차량이 시스템과 통신하여 주행 중 자동으로 다운로드 합니다.
- 다운로드에 필요한 시간보다 주행시간이 짧은 경우 다음 주행시에 이어서 다운로드가 진행됩니다.
- 다운로드 중에도 내비게이션이나 멀티미디어 기능을 사용할 수 있습니다.
- 시동을 껐을 때 설치 진행을 묻는 안내 팝업이 뜨면 다운로드가 완료된 것입니다.
- 시동을 끄고 운전자가 없어도 자동으로 업데이트를 진행하며 소요시간은 10분 이내입니다.
- 설치 진행 여부를 묻는 팝업에서 “나중에“ 버튼을 누르면 업데이트가 진행되지 않고, 다음 번 시동을 껐을 때 다시 설치를 묻는 팝업이 뜹니다.

이 팝업은 “예" 를 선택할 때까지 반복됩니다.
- 업데이트가 완료되면 시스템이 자동으로 종료됩니다.
- 업데이트 중 서버와 통신이 필요한 경우를 대비하여 가급적 통신이 가능한 곳에 주차하여 진행해 주십시오.
- 업데이트 작업 동안에는 멀티미디어 기능이 작동 되지 않으므로, 차량 운행을 하지 않는 것을 권장합니다.
- 차량은 1주일마다 서버와 자동으로 소프트웨어 업데이트를 확인하고 진행합니다.
 그러나 차량 운행 상황에 따라 업데이트 시작이 1주일 넘게 걸릴 수도 있습니다.
만약, 문자로 안내를 받고 1주일 이상 지난 이후에도 업데이트가 진행되지 않거나, 또는 문자를 받고 즉시 다운로드 시작을 원할 경우,
메뉴 – 차량정보 – 시스템 – 소프트웨어 업데이트 – “업데이트를 위한 체크” 눌러서, 수동으로 다운로드를 요청할 수 있습니다.
- 업데이트 이후 처음으로 시동을 켜는 경우 최신 소프트웨어 적용으로 부팅이 평소보다 약간 늦어질 수 있습니다. (최대 2분)

■ 자세한 내용 확인 및 문의
[무선 업데이트] 바로가기
[문의] 이지커넥트 콜센터 080-339-3000